判断题 网约车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

判断题 网约车驾驶员要衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。

判断题 网约车驾驶员有将乘客遗忘在出租车上的物品归还或上交有关部门的义务。