填空题 引起水样水质变化的原因有（）作用、（）作用和（）作用。

判断题 计算机应用软件Word的菜单中，经常有一些命令的颜色是灰色的，这表示这些命令在当前状态下不起作用。

判断题 PDCA循环是实施ISO9000族标准持续改进原则的方法。