单项选择题 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定：车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还（）的票价和列车补票手续费，并核收2元手续费，收回客运记录。

单项选择题 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后（）办理退票手续。

多项选择题 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定持“挂失补车票”的旅客到站后，须（）。