单项选择题
秘书要加强信息沟通，首先就必须学会“听”，关于聆听的技巧，以下哪种说法不对？（）
A.听对方说话时，尽量直视对方的双手B.听对方说话时，不随意打断对方的话C.对一个好的听者来说，应该仔细观察说话者的表情和动作D.听对方说话时，听者要有所反应，不时地点头、微笑、发出“嗯”声，表示听明白等
单项选择题 介绍信存根应妥善保管，按保密要求归档，保管期为（）年。
单项选择题 一个机关或单位的性质、级别、职权范围是由上级机关赋予或认可的，而印章是机关或单位的（）
单项选择题 文件会签是一种提高文件质量和效益，增强文件的严肃性，权威性和可行性，顺利推进工作的方法，包括（）
