多项选择题
佳兆业集团《客户关系服务手册》提到的服务创新指的是哪些？（）
A.神秘客户暗访调查 B.全程客户服务 C.客户体验日 D.物业开放日
单项选择题 （）开始，佳兆业集团聘请独立第三方专业人员现场进行神秘客户暗访调研工作。
多项选择题 物业服务中心消杀岗工作人员在消杀过程中应注意的事项，下述描述哪些正确？（）
多项选择题 清洁岗工作人员在清理化粪池时，下列哪些注意事项描述正确？（）
