单项选择题
关于流程与制度的关系，下列表述错误的是：（）
A.流程是制度的灵魂 B.制度是流程得以执行的保证 C.流程和制度没有非交叉事项 D.流程界定以外的部分，需要用制度补充
单项选择题 企业在进行流程优化时，常会陷入四种误区，其中属于战略导向问题的是：（）
单项选择题 企业识别关键流程的方法不包括：（）
单项选择题 在流程优化思路中，最重要的环节是（）
