单项选择题
一个销售人员通过电子邮件或电话的方式联系潜在的买家以评估他的利率水平和财政能力，这是销售过程中（）的一步。
A.事先调查B.寻找C.界定D.跟踪E.异议处理
单项选择题 下列哪种类型的问题直接询问了解决方案的价值或效用（）
单项选择题 公司的呼叫中心管理人员向打电话了解产品的规格和操作的客户提供程序信息，这些呼叫中心的员工可以被称为（）
单项选择题 确定工作量方法来确定销售团队规模的第一步是（）
