多项选择题 发生匪情时，营业人员要注意观察犯罪嫌疑人的（）等特征。

多项选择题 发现（）时，应沉着、冷静，不要打草惊蛇，伺机稳住对方，并及时通知领导和有关人员捉拿。

多项选择题 下班时不得将（）等物品留在办公室内。