单项选择题
（）是衡量一个企业对于其他顾客的贡献大小的指标。
A.质量 B.顾客满意度 C.顾客成本 D.顾客价值
单项选择题 （）是促成有效供应链管理的关键因素。
单项选择题 沃尔玛的成功与（）最为直接相关。
单项选择题 供应链管理以（）作为指导。
