问答题
简述科教文卫行业客户的特征。
关注品牌形象;关注服务质量;关注客户利益;消费能力不足。
问答题 简述党政军行业客户的特征。
判断题 行政部门、技术支撑保障部门是我们在进行客户关系维系时最常接触的部门,这些部门的主管是我们实施客户关系管理的关键联系人,因此拥有扭转乾坤的决策力量。()
判断题 通信部门负责单位内部所有网络的运行维护,因此,通信部门是客户经理最主要的服务对象。()