多项选择题
全部提前还款需返还客户的资料包括（）。
A.《个人借款合同变更申请书》/《个人额度借款变更申请审批书》 B.《贷款还款凭证》 C.《贷款结清证明》 D.《商品房预售合同》/《房屋所有权证》/《他项权利证》/《机动车登记证》/保险单 E.抵押登记注销材料
多项选择题 申请下调贷款浮动比率的，借款人须提供的资料有（）。
多项选择题 申请延长贷款期限的，借款人须提供的资料有（）。
多项选择题 授信要素变更处理贷后服务操作岗人员应参照（）步骤受理客户申请。
