多项选择题
网络预约出租汽车文明服务用语的要求包括（）。
A.规范准确 B.不拘小节 C.文明礼貌 D.甜言蜜语
多项选择题 接送重伤员或患病乘客，驾驶员应（）。
多项选择题 营运中遇到有急事的乘客，驾驶员应做到（）。
多项选择题 若搭载来自西方的乘客时，应避免询问的隐私包括（）。
