多项选择题
如果说在线旅行服务企业面临着盈利压力,传统旅行社面临的其实是生存问题。传统旅行社还在用QQ 、微信、传真、邮件、电话等传统方式进行供应链及内部运营管理。传统旅行社的业务离不开产品和渠道,与在线旅游服务企业相比,传统旅行社除了产品不够丰富,在用户体验、用户挖掘等技术方面还有很多提升空间。整个旅游产业链两头的信息化水平很高,比如渠道端的分销类企业、资源端的航空公司、酒店、景区等。在线旅行服务企业往线下走使传统门店陷入了不小的危机。传统旅行社的核心点是收客能力,线上已经是在线旅行服务企业的地盘,如果在线旅行服务企业继续攻破门市,传统旅行社的路则会越走越窄。旅行社行业除了线上线下双向融合,还在探索“旅游+互联网+金融”的跨界,“旅游+”业态不断丰富,定制旅游、边境旅游和跨境旅游成为业务发展的新空间。
传统旅行社信息化的方式有()。
A.自建或投资网站进行产品推广B.使用传统方式进行信息化C.与在线旅行社或团购平台合作D.利用自媒体平台进行B2C 营销
多项选择题 在线旅行服务企业对传统旅行社的影响主要表现在()。
多项选择题 在国家()的发展战略之下,围绕消费者多样化的需求,旅行服务业的跨界融合范围不断扩大,旅游服务和异地化生活服务融为一体。
多项选择题 关于线上、线下旅游业,下列说法正确的有()。
单项选择题 旅游产品具有()的特点,顾客在消费前无法真实感知产品的质量,因此企业可以通过强化服务标准,建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行,从而赢得市场的信任。
单项选择题 对于长期经营某一专线并对这一专线上的供应端资源有很好把控的旅行社,或朝着()的方向发展。