单项选择题
现代服务观念不包括()
A.服务就是商品 B.顾客至上的服务意识 C.商业服务表现为提供优质商品 D.树立“开拓、创新”的服务观念
单项选择题 服务的价值是在()的时间内实现的。
单项选择题 服务的()决定了服务的易逝性。
单项选择题 商业服务过程与商品经营过程是一致的,这体现了服务的()特点。