多项选择题
非价格竞争手段包括（）。
A.主动进行产品创新，提供独特产品B.提高产品的知识、科技含量，使其他企业难以模仿C.提高产品质量D.利用宣传促销手段树立企业形象，提高品牌知名度E.产品的种类和档次尽可能多元化
多项选择题 国际惯例的特点包括（）。
多项选择题 客户关系管理对旅行社营销的影响主要有（）。
多项选择题 旅行社降价原因主要有（）。
