判断题
营运(副)主管及客户服务经理点击手持终端左上角的浮窗图标,可随时进入“到店客户实时动态”功能,二次点击浮窗即可关闭功能界面,不支持与其他业务流程并行操作。
错误
判断题 到店客户流量视图工具指根据客户服务场景,系统在手持终端、柜面(不区分高低柜)、智易通及现金循环机等多个渠道触点(后续将逐步扩充渠道范畴),持续识别客户身份,登记客户服务触点信息,进而跟踪到店客户实时动态,统计到店客户流量。