判断题 发现酗酒乘客时，对其进行帮助与引导或监督，减少客伤事件的发生。

判断题 《缴款单》是客服岗站务员当天收益的明细单，放入封包内解缴银行。此报表填表人为站务员，审核人为客运值班员。

判断题 列车进站前必须于电扶梯附近做好防护，发生异常及时及时联系车控室。