多项选择题
核心竞争力的流程包括()
A.识别引导 B.接触营销 C.业务处理 D.关系维护
多项选择题 个人客户经理受理业务时,应严格区分与理财柜员的岗位权限,涉及帐务核算的业务及理财协议签订、工行信史、银行户口等理财业务应交予理财柜员处理,不得()办理业务。