单项选择题
秘书制定谈判策略，其中（）是正确的顺序步骤。
A.寻找关键问题、现象分析、形成假设性解决方法、确定目标B.寻找关键问题、确定目标、形成假设性解决方法、对解决方法进行深度分析C.现象分析、确定目标、寻找关键问题、形成假设性解决方法D.确定目标、形象分析、寻找关键问题、对解决方法进行深度分析
多项选择题 谈判构成要素的谈判环境中，（）是影响谈判最终结果不可忽视的因素。
多项选择题 按照谈判规模的大小划分，谈判可分为（）。
多项选择题 谈判的信息准备包括（）因素。
