单项选择题
市公司集团业务投诉，如果需要进行投诉信息发布，应由哪个专业室执行（）.
A、省网维监控室 B、市网维监控室 C、服务支持室 D、客户经理
单项选择题 根据集团客户要求，提供故障分析报告，重大故障排除后（）小时内提供故障分析报告。
单项选择题 售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。
单项选择题 SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.
