单项选择题 可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是（）。

单项选择题 护士长向病房护士口头传达了一项决定，要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中，大家都不清楚新表格具体的填写方法，效果很差，这种沟通失败的主要原因是（）。

单项选择题 护理管理中护理部主任召开护士长会议一般应（）。

单项选择题 组织创新重要的来源是（）。

单项选择题 对于沟通的定义描述正确的是（）。