单项选择题 截止2011年末，中国邮政存储网点数量已近（）个。

多项选择题 目前中国邮政存储滚动发售的理财产品包括以下哪几种。（）

多项选择题 金苹果专户理财产品的投资范围不包括（）。

多项选择题 客户经理开展顾问式维护时必须做到（）。

多项选择题 获取客户信息的途径包括（）。

多项选择题 公司客户对银行的需求主要包括（）方面。

单项选择题 （）是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。

单项选择题 （）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。

单项选择题 对于某些产品，客户经理如果能够提出一些优惠方案，客户往往易于接受，这叫做（）。

单项选择题 探寻需求的技巧包括善于问问题、旁敲侧击和适度赞美外，还包括（）。

单项选择题 中国邮政存储针对高净值的个人及机构客户发行的人民币理财产品是（）。

单项选择题 商业银行对超过（）的客户进行风险承受能力评估时，应当充分考虑客户年龄、相关投资经验等因素。

单项选择题 财富系列理财产品投资范围不包括（）。

单项选择题 按我国现行的监管规定，信托计划的委托人和（）必须为同一人。

单项选择题 中国邮政存储金苹果专户人民币理财产品的认购起点为（）万。

单项选择题 中国邮政存储的“金种子”人民币理财产品属于（）类型的产品。

单项选择题 基金销售机构负责基金销售业务的监察稽核人员应当及时检查基金销售业务的合法合规情况，并于年度结束（）内完成上年度监察稽核报告，予以存档备查。

单项选择题 凭证老国债在兑付期结束后办理兑付的（），兑付时按客户有效持有时间计付利息。

单项选择题 2011年全年，中国邮政存储代理保险业务实现手续费收入（）。

单项选择题 商业银行属于（）机构。