单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》自()实施。
A.2002年10月1日 B.2002年11月1日 C.2002年12月1日 D.2003年1月1日
单项选择题 一切建筑物、设备,在任何情况下均不得侵入铁路的()。
单项选择题 旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还()的依据。
单项选择题 铁路各部门、各单位制定的规程、规范、规则、细则、标准和办法等,都必须符合()的规定。