判断题 询证函系统上线后，在T+10工作日（T为上传日）如有仍未处理完成的询证函，机构日结将报错。

判断题 客户在柜面办理损坏换卡或防伪换卡申请，需要客户提供本人有效身份证件及原卡片。

判断题 客户在柜面办理升级换卡申请，如客户能够提供原卡片的，则无需客户提供身份证。