单项选择题
行动路线推演的关键在于找到行动的（）、（）、（）使得任何的行动都有针对性、目的性。
A.出发点、着力点、落脚点B.关键点、核心点、难点C.出发点、核心点、难点D.着力点、关键点、落脚点
多项选择题 在业务活动推演中，需要聚焦以下哪些问题？（）
多项选择题 企业提供给顾客的特定利益组合，构建了一个涵盖（）的价值网络。
多项选择题 影响业务活动设计的关键因素包括（）
