单项选择题
随着金融脱媒、互联网金融的快速发展，银行业面临的竞争对手越来越多，竞争压力越来越大，通过（）提升成本控制能力，是银行提升自身竞争能力的需要。
A.经营转型 B.服务内容升级 C.服务方式创新 D.网点服务渠道升级
单项选择题 远程银行打破了物理网点（）和（）的限制，实现了对物理网点用户业务量的有效分流。
