多项选择题
希望得到赏识是人性内在潜在的需求，赞美就意味着一种赏识。人际沟通中赞美人是必不可少的，但是赞美也要注意以下一些具体要求（）
A.赞美要因人而异 B.赞美要情真意切 C.赞美要详实具体 D.赞美要随时随地
单项选择题 人际沟通会受到人们认知偏见的影响，下面不属于晕轮效应的是（）
单项选择题 影响人际沟通的个人心理因素是（）
判断题 对于在正式的商务谈判过程中如何提问，一定要精心准备，并注意提问的时机和方式。
