判断题 五声服务主要是指客来有迎声、客问有答声、服务不周有致歉声、客人表扬有致谢声、客人离开有告别声。

判断题 个人网银可以实现在网银上申请存款证明后柜台打印。

判断题 口袋银行、回单机、FB可实现定期支取。