判断题 沟通中，语调语速双方尽量保持一致，因为每一个人都喜欢跟自己相似的人沟通，容易建立好感。

判断题 建立同理心是指用自己的角度去思考他人。

判断题 换位思考的方式很浪费时间，并不能提高沟通的效率。