多项选择题
在标杆管理过程中，组建项目团队成员一般应包括（）。
A.高层领导 B.领队 C.秘书 D.专家 E.其它相关人员
多项选择题 质量文化是组织重要的软实力，具有（）等功能。
多项选择题 适用于分析原因的质量工具有（）。
多项选择题 提高过程能力指数Cpk可采用的方法是（）。
