单项选择题 如果护士小李表现出对张老的不满，予以指责或回击，易引发：（）。

单项选择题 此时张老的情绪状态是：（）。

单项选择题 患者不知道不良的心理状态、生活习惯、社会因素等可以导致体质下降和疾病发生，不知道自己应该对自己的健康状况承担什么责任，就会把疾病康复、健康问题和治疗护理的责任全部推给医生护士，这属于护患关系影响因素中的是：（）。