单项选择题
里兹-卡尔顿饭店公司于()得了鲍德里奇质量奖。
A.1990 B.1991 C.1992 D.1993
单项选择题 有几个客人向你投诉午餐班服务员蒂姆。客人抱怨说,蒂姆在向他们介绍当日的午餐特色菜时,显得毫无兴趣。但是,蒂姆是个很好的员工。他只是在这一点上要改进,作为他的主管,你应该()
单项选择题 管理者消除职工之间的隔阂,解决日常工作中出现的问题时,扮演的是角色是()
问答题 简述职业文件夹的基本内容。