多项选择题 因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、销户等业务时，银行可采取上门服务方式办理，也可由（）凭合法的委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。

多项选择题 在现有个人银行账户基础上，增加银行账户种类，将个人银行账户分为（）。

多项选择题 《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》（银发[2015]392号）中规定中国公民开立个人银行结算账户时的辅助身份证明材料有（）。

多项选择题 《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》（银发[2015]392号）中规定，外国公民开立个人银行结算账户时的有效身份证件是（）。

多项选择题 《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》（银监办发[2015]97号）中，对客户实行分类管理，对于（）开户应坚持上门核实。