单项选择题
运营业务质量监测是指按照设定的运营业务质量抽检规则与审核标准，对运营条线的业务处理结果进行（）检查与质量评价的工作。
A.表面合规性 B.账务准确性 C.流程的完整性 D.员工的效能
单项选择题 “企业银行”系统（）批量扣收“网上银行服务费”、“网银支付手续费”、“网银汇款手续费”等费用。（）
