判断题 预约是拜访的第一步，成功的预约才能让客户心情愉悦地接受，为接下来的拜访奠定愉快的感情基调。

判断题 在商务拜访活动中，客户对拜访者的第一印象和感受是决定拜访成败的关键所在。

判断题 商务拜访时不谈及私人问题。