判断题 《动车组列车应急预案》列车晚点后，凡发生旅客情绪比较激烈、矛盾比较激化的或终到晚点旅客在列车上不下车的，客运段、车队要派干部接车。

判断题 作业指导书要求新场街站确认通勤职工乘降完毕，列车长联控司机关闭车门。

判断题 《规范》商品、售货车等不堵通道，不占用旅客使用空间。售货车内外清洁，定位放置，有制动装置和防撞胶条。