单项选择题
关于有效倾听技巧，以下描述错误的是（）。
A.集中精力，专心倾听 B.创建自己的谈话风格 C.正确倾听“弦外之音” D.谨慎反驳对方观点
单项选择题 沟通的原则不包括（）。
单项选择题 做决定时犹豫不决，缺乏主见，容易受别人的影响，按心理特征分类属于（）的消费者。
单项选择题 以下不属于会员营销价值的是（）。
