填空题 品牌（）的传播目标是：引起消费者注意，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的铺货率。

填空题 结合商业企业的经营实际，确定卷烟产品经营的不同阶段，一般分为四个经营阶段：考察阶段、（）、经营阶段和退出阶段。

填空题 有专家研究表明，只要对消费者的不满处理得当，（）的消费者还会继续成为忠实消费者。