填空题 为进一步健全银行、证券期货跨行业信息系统（以下简称银证系统）应急处置工作机制，防范银证系统面临的风险，做好银证跨行业工作程序上的衔接，有效处置银证系统突发事件，最大程度保障投资者合法权益，中国银行业监督管理委员会（以下简称银监会）、中国证券监督管理委员会（以下简称证监会）根据相关法律法规，制定（）。

填空题 政策性银行、（）、城市信用社、农村信用社、农村合作银行、（）、财务公司、（）、汽车金融公司、（）、外资银行分行等其他银行业金融机构参照《商业银行声誉风险管理指引》执行。

填空题 在中华人民共和国境内依法设立的（）、（）、（）适用《商业银行声誉风险管理指引》。

填空题 银监会或其派出机构在监管中发现商业银行存在声誉风险问题，有权要求商业银行（）。

填空题 银监会及其派出机构将商业银行声誉风险监管纳入（），对商业银行声誉风险管理的（）进行监督检查，将商业银行声誉风险管理状况作为（）的考虑因素。

填空题 银监会及其派出机构确定相应职能部门或岗位，负责对商业银行声誉风险管理进行（）和（）。

多项选择题 银行业协会应通过行业（）等方式维护银行业的良好声誉，指导银行业开展声誉风险管理。

单项选择题 重大声誉事件发生后（）小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。

多项选择题 商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括下列哪些选项？（）

多项选择题 商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容包括下列哪些选项？（）

多项选择题 商业银行董事会的要职责包括下列哪些选项？（）

填空题 商业银行（）应制定与本-行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策，建立全行声誉风险管理体系，监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性，承担声誉风险管理的（）。

填空题 商业银行应将（）纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度地减少对（）造成的损失和负面影响。

问答题 重大声誉事件是指什么？

问答题 声誉事件是指什么？

多项选择题 《商业银行声誉风险管理指引》所称声誉风险是指由商业银行（）及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。

填空题 为引导商业银行有效管理声誉风险，完善全面风险管理体系，维护市场信心和金融稳定，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》以及其他有关法律法规，制定（）。

填空题 银行业金融机构应每年开展一次对突发事件风险防范措施的全面评估和审计活动，包括评估（）、（）、（）、（）等，检验防范措施的有效性，并及时发现新的风险，改进风险控制措施，进一步完善应急预案，形成风险防范措施的持续改进。

填空题 银行业金融机构应每年开展一次对应急响应工作的全面评估和审计活动。评估范围包括（）、（）、（）等，确保应急响应持续有效。

填空题 银行业金融机构应将应急管理纳入到（）体系中，建立应急管理的长效机制，保证应急管理工作的（）和（）。