black

饭店服务与管理

登录

单项选择题

客人需要留言时,话务员应进行完整记录,并复述加以确认。留言单由()员工传送。

A.餐饮部
B.礼宾处
C.客房部
D.机场代表处

相关考题

单项选择题 体验“饭店代表”服务的客人以()为多。

单项选择题 前厅服务员要让客人时时处处感受到亲切和热情,而()是最基本的服务要求。

单项选择题 前厅大堂内细菌总数的控制标准是不超过()个/立方米。

All Rights Reserved 版权所有©考试题库网(kstiku.com)

备案号:湘ICP备14005140号-3

经营许可证号:湘B2-20140064