单项选择题
为了始终如一地提供卓越服务，金融服务公司通常依赖众多人的联合努力。在下列人员中，负责确保客户获得高质量服务的人（）
单项选择题 在客户服务术语中，“事实契机”（）发生。
单项选择题 客户服务代表应该意识到词语的直义和隐涵义。词语的隐涵义是指（）
单项选择题 Merry全融公司的客户服务中心是具有全面服务特征的客户联系中心。作为全面服务客户联系中心，客户服务雇员（）
