填空题 旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收（）包裹运费

填空题 在列车上旅客要求（）座席、铺位时，在有能力的情况下应予以办理

填空题 视觉信号的基本颜色为（）、黄色、绿色。

填空题 车票的发到站全程是2671千米，客票的有效期为（）天

填空题 （）规定：车站和列车内的治安秩序由铁路公安机关负责维护。

填空题 客运运价与（）构成全部运输费用。

填空题 押运的包裹应装行李车，由（）自行看管，车站负责装车。

单项选择题 下列4种运输中，等量换算周转量占有的资源最少的是（）。

单项选择题 不同运输方式供给特性优势出现部分重叠，形成共同的供给领域，是导致各种运输方式之间（）的主要原因。

单项选择题 在运输市场预测方法中，根据基期年度运量及运量平均发展速度或增长速度来预测计划年度运量的方法，属于（）。

单项选择题 假设去年某铁路局A站到B站的货运量为480万吨，而B站到A站的货运量为560万吨，则A站与B站间的回运系数为（）。

问答题 旅客人身伤害事故分为哪些等级？

问答题 电子售票中“五字”退票法的含义是什么？

问答题 如何优化客车列车的编组结构？

问答题 旅客运输计划指标有哪些并解释其含义？

问答题 在铁路旅客运输中，承运人的基本义务有哪些？

名词解释 铁路国际旅客联运

名词解释 行、包运到期限

名词解释 直接吸引区

名词解释 旅客周转量