问答题
客户关系管理的基本目标。
CRM的基本目标有三个：一是研究用户，确定市场；二是解决如何提供优质服务吸引和开发客户；三是通过客户研究，确定企业的管理......
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问答题 客户关系管理的定义。
问答题 商务谈判让步时，为什么不建议一步让到位？
问答题 简述商务谈判合约签订后的要做的工作。
