判断题 柜台账户开立、变更业务中必须使用二代身份证鉴别仪对法定代表人身份证进行真伪鉴别

单项选择题 网点柜员必须（）进行轮岗；机构尾箱经管人，至少（）轮换或强制交接一次。

单项选择题 揭示客户开办产品的风险和应承担的责任方面提出了（）的要求，并提出“不得隐瞒风险，不得误导消费者”。

单项选择题 大堂服务人员一旦发现冒充银行人员销售非我*行产品、社会人员频繁陪同客户办理开户、频繁代办业务或替账户人在柜外清设备上确认等异常行为，要采取控制措施，并及时（）。

单项选择题 各营业网点可通过（）、传媒电视、柜台电子相框、在营业场所醒目位置张贴“风险提示书”等形式，告知客户购买金融产品有风险、私售产品的主要表现形式和危害，以及冒充银行人员代办业务事件的防范要点与识别特征，提高客户自我保护意识。