多项选择题 在个人网银业务中，必须本人持有效身份证件到长沙银行任一营业网点办理的有：用户锁定、解锁、注销网银服务，（）及延长证书下载时间，申请解除已签订的转账协议、查询协议等特殊业务。

多项选择题 作废锁片实物销毁时须在销毁清单上注明（），加盖网点行政公章，并将销毁清单随《锁片使用销号登记簿》共同保管。

多项选择题 长沙银行已放开个人活期账户余额最低保留1元的系统控制。即个人活期客户在（）等渠道办理取现、转账及消费业务后，账户余额可保留至“零”元。