多项选择题 银行作为服务性行业，应更加深知客户的重要性，从而使得（）成为银行的经营理念

多项选择题 客户服务中心在培养服务型人才方面具有等得天独厚的先天优势，体现在。（）

多项选择题 座席系统的基本操作功能。（）

多项选择题 通过客户服务类型分析，可以反映出客服代表在服务过程中三种不同的服务方式。（）

多项选择题 按照客户性质划分。（）