多项选择题
催收管理环节的风险有（）。
A.对透支行为未进行有效监测，导致持卡人恶意透支 B.没有按规定采取催收行动 C.没有按规定建立和保管催收档案，记录催收行动 D.没有按规定止付账户，造成银行或客户损失的
多项选择题 有权查询存款人存款的机构包括县级和县级以上的（）。
多项选择题 持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料包括（）。
填空题 借记卡密码重置分为（）。
