多项选择题
微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）
A.自己对着镜子练习 B.两人对视练习 C.利用情绪记忆法，唤起微笑 D.在接待客人时用心体会，仔细琢磨
多项选择题 窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）
多项选择题 窗口单位的服务人员在工作中不文明站姿有哪些（）
多项选择题 从事服务工作的女员工不应有哪些仪表、形象（）
