单项选择题
在对优质项目、优质客户的营销竞争中，（）是银行市场营销的载体，是客户服务的主体，是实现银行价值的重要力量。
A、银行产品 B、银行服务 C、客户经理 D、银行网络
单项选择题 以下哪项不属于良好的沟通技巧？（）
单项选择题 正规的谈判流程是：（）
单项选择题 （）主要是让谈判参与者通过介绍相互认识，彼此熟悉，以创造一个有利于谈判的良好气氛。
