单项选择题
下列哪项是服务的最基本特性()
A.互动性B.无形性C.不可储存性D.不可分割性
单项选择题 对于“服务”一词理解不正确的是()
单项选择题 服务管理学科中最重要的概念是()
单项选择题 ()是服务管理中最基本的概念,也是最难以定义的概念。